Politique de confidentialité

Introduction : Chez Excellia France, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez et faites des achats sur notre site web.

Collecte des Informations : Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous :

  • Effectuez un achat sur notre site.
  • Créez un compte client.
  • Vous abonnez à notre newsletter.
  • Contactez notre service client.

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et détails de paiement.

Utilisation des Informations : Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes.
  • Gérer votre compte.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, retours, et requêtes de service client.
  • Vous envoyer des informations promotionnelles, si vous y avez consenti.

Partage des Informations : Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Pour traiter les commandes et les livraisons (par exemple, avec des transporteurs).
  • Pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires.
  • En cas de transfert d'activité ou de fusion avec une autre entreprise.

Sécurité des Données : Excellia France prend des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage pour assurer la sécurité des transactions en ligne.

Vos Droits : Vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment de nos communications marketing.

Modifications de la Politique de Confidentialité : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre gestion de vos données personnelles.

Contact : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre service client